GB/T32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准体系的总体结构与要求以及通用基础、服务提供、管理和岗位工作四个标准分体系的构成与要求。
本部分适用于中心的标准化工作。

GB/T 32170.2-2015 pdf下载 政务服务中心标准化工作指南 第2部分:标准体系
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